Para corrigir o erro 677 no eSocial, é necessário verificar se houve o envio de evento do SST com data posterior à data da rescisão contratual do empregado. Caso haja, será obrigatória a exclusão do referido evento antes do envio do evento de rescisão (S-2299).
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Para solucionar o erro 677, siga rigorosamente as etapas a seguir:
1. Filtrar os eventos transmitidos ao eSocial: Acesse o módulo de eventos e clique em Filtrar para iniciar a busca pelos eventos já enviados referentes ao colaborador em questão.
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2. Localizar o colaborador: No campo Descrição (8), digite o nome do colaborador e selecione Confirmar.
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3. Exibir todos os eventos transmitidos: Marque todas as opções disponíveis na Legenda de visualização para garantir a exibição completa dos eventos enviados ao eSocial.
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4. Identificar o evento S-2240 com data posterior à rescisão:
Verifique se há um evento S-2240 – Condições Ambientais do Trabalho processado.
Clique sobre o evento e selecione a aba 2 – Origem.
No campo Vigência, verifique a data informada. Se a data for posterior à data de rescisão do contrato (por exemplo, vigência em 30/04/2025 e rescisão em 29/04/2025), será necessária a exclusão do evento.
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5. Acessar a manutenção de eventos processados: No menu, selecione Opções > Manutenção de Eventos Processados.
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6. Filtrar o evento a ser excluído:
No campo Evento, informe S-2240.
No campo Descrição (8), insira novamente o nome do colaborador e clique em Confirmar.
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7. Executar a exclusão do evento:
Acesse a aba Exclusão.
Marque o colaborador correspondente e confirme a solicitação de exclusão.
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8. Transmitir o evento de exclusão ao eSocial:
O evento S-2240 será exibido em vermelho, indicando que está pendente de envio.
Marque o evento, envie ao eSocial e aguarde o retorno de processamento.
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9. Enviar o evento de rescisão (S-2299): Após a confirmação da exclusão do evento SST, selecione o evento S-2299 – Desligamento.
Realize o envio e, em seguida, consulte o status para confirmar que o evento foi devidamente processado.
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